„A jó tárgyaló úgy kérdez, hogy a másik fél fejében fogalmazódik meg, amit ő szeretne elérni”
A meggyőzés pszichológiája
Haladó képzés a hatékony tárgyaláshoz, nyerő-nyerő kapcsolat kialakításához, problémás ügyfelek meggyőzéséhez
Miért ajánljuk?
Célunk:
- Problémás helyzetek, nehéz emberek kezelése
- A célunknak megfelelő tárgyalási stratégia és a hozzá kapcsolódó taktika kiválasztása és alkalmazása
- Az önérvényesítő kommunikáció módszerének gyakorlása a tárgyalás során
Főbb tematikai elemek:
- Érdek vagy pozíció mentén tárgyaljunk?
- A rejtett érdekek feltárása
- Negatív partner átfordítása
- Problémás ügyfelek kezelése