Az ügyfél szempontjainak, problémáinak feltárása, személyre, és helyzetre szabott megoldás-centrikus tárgyalási és értékesítési stílus kialakítása
Fontosabb tematikai elemek:
Az „igen-attitűd” és a pozitív hozzáállás jelentősége és kialakításának eszközei
A coach szemléletű értékesítés sikerének alapjai
A legfontosabb coach kompetenciák elsajátítása
A coach modell szerinti strukturált értékesítési beszélgetés folyamatmodelljének begyakorlása az indirekt értékesítés technikái, win-win kapcsolat a támogató beszélgetésnél
