Asszertivitás és Erőszakmentes kommunikáció

Az önérvényesítő, asszertív viselkedés elsajátítása
Hogyan tudjuk érdekeinket érvényesíteni emberi kapcsolatainkban úgy, hogy megőrizzük a pozitív érzelmeket?

A program célja:

Olyan viselkedési minták, kommunikációs eszköztár kialakítása, amely egyszerre kemény és kedves. Kemény a feladatmegoldásban, érdekeink képviseletében, ugyanakkor kedves barátságos a partnerrel. Biztosítja álláspontunk képviseletének hatékonyságát, ugyanakkor megőrzi a jó kapcsolatot.

Miért ajánljuk:

Tudatos eszköztár bővítés nélkül hajlamosak vagyunk saját tudattalan mintáink szerint kommunikálni. Ezek gyakran nem elég eredményesek, vagy destruktívak. Ha túlságosan féltjük a kapcsolatot, megadóak, alárendelődőek vagyunk, ha pedig nagyon hiszünk igazunkban, gyakran túl rámenősek, erőszakosak. Mindegyik stílus vesztes-vesztes helyzetet eredményez.

Kiknek ajánljuk:

• Vezetőknek egymáshoz, beosztottaikhoz
• Beosztottaknak vezetőikhez
• Értékesítőknek vevőik meggyőzéséhez
• Tárgyaló partnereknek
• Házastársaknak egymáshoz
• Szülőknek gyerekeikhez

Főbb tematikai elemek:

• A házőrző, a farkas és a nyúl kommunikáció
• Az asszertív, erőszakmentes kommunikáció eszköztárának áttekintése, begyakorlása
• Hogyan kérjünk?
• Hogyan mondjunk nem-et?
• Hogyan kezeljük a másikat asszertíven, konfliktushelyzetben?